Política de Privacidade

Quem Somos

A A2 Global Network nasceu na Região Metropolitana de Porto Alegre com a missão de fornecer soluções tecnológicas completas para empresas e profissionais. Ao longo dos anos, acompanhamos a evolução do mercado digital e ampliamos continuamente nossa capacidade técnica.

Hoje, atuamos como parceira estratégica para organizações de diferentes portes, oferecendo serviços nas áreas de infraestrutura de TI, conectividade, desenvolvimento de software, inteligência artificial, marketing digital e suporte especializado.

Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários através de formulários de contato, solicitações de orçamento, suporte técnico e demais interações com nossos serviços.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
• Nome da empresa;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Cargo ou função;
• Informações técnicas relacionadas ao atendimento solicitado;
• Arquivos, documentos ou imagens enviados voluntariamente;
• Endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e informações de navegação.

Finalidade da Coleta

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato com clientes e potenciais clientes;
• Elaborar propostas comerciais e orçamentos;
• Prestar suporte técnico e atendimento especializado;
• Executar projetos e serviços contratados;
• Melhorar a experiência dos usuários em nossos canais digitais;
• Desenvolver e aperfeiçoar nossos produtos e soluções;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A A2 Global Network não vende, aluga ou comercializa dados pessoais com terceiros.

Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Atendimento de determinações judiciais ou administrativas;
• Utilização de ferramentas e plataformas tecnológicas indispensáveis à operação dos serviços.

Todos os parceiros e fornecedores envolvidos seguem critérios de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a navegação;
• Personalizar conteúdos;
• Analisar métricas de acesso;
• Aprimorar a experiência do usuário.

O visitante poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Armazenamento e Segurança

A A2 Global Network adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso às informações armazenadas;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais quando aplicável;
• Revogar consentimentos concedidos;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

Solicitações e Contato

Caso deseje exercer seus direitos ou tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail:

contato@a2globalnetwork.com.br

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação vigente.

Alterações desta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, alterações tecnológicas ou mudanças na legislação.

Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhamento de eventuais atualizações.

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